2026-11-05
5 novembre 2026
Vous avez passé le TEF Canada ou le TEF Québec (TEFAQ) et vous souhaitez contester vos résultats ou demander une nouvelle correction? À compter du 10 novembre 2026, une nouvelle procédure entre en vigueur concernant les demandes de recours des candidats. Cette modification, annoncée par le Français des affaires de la CCI Paris Île-de-France, concerne notamment le Test d'évaluation de français (TEF), les Diplômes de français professionnel (DFP) et l'examen civique. Peut-on demander une réévaluation de son expression orale ou écrite? Comment signaler un problème technique? À qui s'adresser pour contester un résultat au TEF? Voici les nouvelles règles et les démarches à connaître.
C'est une question fréquente chez les candidats qui viennent de recevoir leur attestation de résultats. Vous avez peut-être obtenu un score inférieur à celui que vous espériez en expression orale ou en expression écrite. Vous estimez avoir mieux réussi votre examen et vous vous demandez s'il est possible de faire réévaluer votre performance.
La réponse est non : une insatisfaction à l'égard de votre score ne constitue pas un motif de recours recevable.
En effet, les productions des candidats en expression orale et en expression écrite font déjà l'objet d'une procédure d'évaluation rigoureuse :
Cette procédure vise à assurer la fiabilité et l'équité de l'évaluation. Il n'est donc pas possible de demander une nouvelle correction simplement parce que vous estimez que votre résultat ne reflète pas votre véritable niveau de français.
Jusqu'à présent, les candidats pouvaient soumettre une demande de recours directement à partir de leur compte candidat. À compter du mardi 10 novembre 2026, cette fonctionnalité sera supprimée. Désormais, si vous souhaitez signaler un problème technique rencontré pendant votre examen ou poser une question concernant votre attestation de résultats, vous devrez communiquer directement avec votre centre de passation. Le centre deviendra ainsi votre premier point de contact pour examiner votre situation et vous orienter vers la démarche appropriée. Cette nouvelle procédure vise à simplifier le traitement des demandes, à mieux accompagner les candidats et à éviter les recours qui ne répondent pas aux critères d'admissibilité.
Un recours peut être envisagé uniquement lorsqu'un dysfonctionnement technique avéré a pu affecter le déroulement d'une épreuve. Il peut notamment s'agir d'une anomalie technique ayant compromis les conditions de passation de l'examen.
Voici quelques exemples de problèmes qui pourraient nécessiter une vérification :
Attention : ces situations ne donnent pas automatiquement droit à un recours. Chaque incident doit être examiné par le centre de passation afin de déterminer s'il constitue un motif recevable.
À l'inverse, les situations suivantes ne permettent pas de demander une nouvelle évaluation :
Un recours concerne un incident technique avéré, et non une nouvelle correction de votre examen.
Si vous rencontrez une difficulté technique pendant votre examen, le meilleur réflexe est de la signaler immédiatement au personnel responsable de votre session. Dans plusieurs situations, le centre peut intervenir pendant la passation afin de résoudre le problème et de permettre la poursuite de l'examen. Si l'incident ne peut pas être résolu immédiatement, le centre pourra analyser les circonstances et déterminer les démarches appropriées. Il est donc important de ne pas attendre la réception de vos résultats pour signaler une anomalie technique rencontrée le jour de l'examen.
La nouvelle procédure prévoit que les candidats doivent d'abord s'adresser à leur centre d'examen.
Contactez le centre où vous avez passé votre TEF Canada, votre TEF Québec (TEFAQ) ou un autre examen concerné par cette politique.
Décrivez le problème technique rencontré, l'épreuve concernée et les circonstances de l'incident. Indiquez également la date de votre examen afin de faciliter les vérifications.
Le personnel examinera les informations disponibles pour déterminer si votre situation correspond à un motif de recours recevable.
Si un dysfonctionnement technique avéré justifie un recours, votre centre pourra entreprendre les démarches nécessaires auprès des responsables de la certification.
Important : le fait de signaler un incident ou de soumettre une demande à votre centre ne garantit pas qu'un recours sera accepté.
Non. Les épreuves d'expression orale font déjà l'objet d'une double évaluation humaine indépendante. Une troisième évaluation peut intervenir si un écart est constaté. Une demande de nouvelle correction n'est donc pas recevable.
Non. Comme pour l'expression orale, chaque production écrite bénéficie d'une double évaluation. Une insatisfaction concernant le score obtenu ne permet pas de demander une nouvelle correction.
Non. Même s'il ne vous manque que quelques points pour atteindre un niveau NCLC nécessaire à votre projet d'immigration au Canada, cela ne constitue pas un motif de recours. Seul un dysfonctionnement technique avéré ayant pu affecter votre épreuve peut justifier une demande.
À partir du 10 novembre 2026, non. Vous devrez communiquer avec le centre où vous avez passé votre examen pour signaler un incident technique ou obtenir de l'aide concernant votre attestation de résultats.
Vous devez communiquer directement avec votre centre de passation. Celui-ci pourra examiner votre demande et vous indiquer les prochaines étapes. Une question relative à votre attestation ne constitue toutefois pas automatiquement un motif de recours.
Non. La procédure concerne le TEF, les Diplômes de français professionnel (DFP) et l'examen civique. Elle s'applique notamment aux candidats du TEF Canada et du TEF Québec (TEFAQ).
Si aucun dysfonctionnement technique avéré n'a affecté votre examen, vous ne pouvez pas demander une nouvelle correction. Vous pouvez toutefois envisager de repasser les épreuves nécessaires afin d'améliorer vos résultats, en respectant les conditions d'inscription et le délai de carence applicable entre deux passations.
Puisqu'il n'est pas possible de demander une nouvelle correction simplement pour améliorer son score, une préparation adaptée au TEF demeure essentielle. Avant de vous inscrire ou de repasser votre examen, prenez le temps de bien comprendre les différentes épreuves, les exigences linguistiques de votre démarche et les niveaux que vous souhaitez atteindre. Que vous passiez le TEF Canada pour votre projet d'immigration au Canada ou le TEF Québec (TEFAQ) dans le cadre d'une démarche d'immigration au Québec, il est important de choisir le bon examen et de vous familiariser avec son fonctionnement. Il peut également être utile de concentrer votre préparation sur les compétences pour lesquelles vous souhaitez améliorer votre score.
Le Collège de Sainte-Anne-de-la-Pocatière accompagne les candidats dans leurs démarches de certification en français grâce à ses centres de passation d'examens. Que vous souhaitiez passer le TEF Canada / TEF Québec à Montréal, le TEF Canada / TEF Québec à Québec, TEF Canada / TEF Québec à Rimouski, TEF Canada / TEF Québec à Rivière-du-Loup ou le TEF Canada / TEF Québec à Brampton, dans la région de Toronto, notre équipe peut vous renseigner sur les examens proposés, les inscriptions et les modalités de passation.
Notre personnel peut également vous orienter si vous avez une question concernant votre session ou votre attestation de résultats.
Vous souhaitez passer ou repasser votre TEF Canada ou votre TEFAQ?
Consultez les prochaines dates disponibles dans nos centres d'examens et choisissez la session qui correspond à votre projet.
Article publié le 5 novembre 2026. Informations fondées sur les nouvelles directives du Français des affaires de la CCI Paris Île-de-France, applicables à compter du 10 novembre 2026. Les modalités officielles de recours sont établies par l'organisme certificateur.
